Kein unwichtiges Thema, wie wahrscheinlich jeder von uns aus praktischer Erfahrung
bestätigen kann und wie wir es z.B. beobachten konnten bei der Kontaktnachverfolgung
durch die Gesundheitsämter.

Die Ergebnisse zeigen, dass Bewegung in den behördlichen Apparat gekommen ist – das
ist die gute Nachricht – aber leider es immer noch an Basis-Strukturen fehlt.
In den Ergebnissen in der Abbildung, welche Faktoren zur Resilienz der Behörden
beitragen, wird u.a. genannt, dass es an Zugriff auf leistungsfähige Kommunikations- und
Kollaborationstools fehlt. Standards, mit denen Unternehmen die Kriese kommunikativ
intern bewältigen konnten, fehlen. Daher überrascht auch nicht, dass hohe Vorbehalte
gegen eine Home Office-Regelung gesehen werden.

Hier geht es zur Studie: https://www.capgemini.com/de-de/wp-
content/uploads/sites/5/2021/05/Studie_IT-Trends-Public-Sector-2021.pdf